IHR SERVICE CENTER IN GRIECHENLAND

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NEARSHORE | OUTSOURCING

Call center

UNSER VERSPRECHEN

Es besteht kein Zweifel – Anforderungen eines Call-Centers über alle Industrien hinweg haben sich verändert. Es ist nicht nur der „Call“, auch wenn er neben der Mailkommunikation, dem Chat und Social Media einer der wichtigsten Kanäle ist und bleibt. Wir leben in einer der dynamischsten Zeiten der letzten Jahrzehnte. Mit Covid-19 ein weiterer ungebetener Parameter. Flexibilität kombiniert mit Qualität sind unschlagbare und notwendige Eigenschaften eines Call-Centers. In jedem Fall sind es Eigenschaften, für die wir einstehen und mit denen wir Erwartungen übertreffen!

 

 

Deshalb bevorzugen wir die Formulierung Service-Center. Wir sind Ihre Stimme und die Brücke zu Ihren Kunden und das über verschiedene Kanäle. Diese Aufgabe bringt viel Verantwortung mit sich und benötigt Vertrauen. Wir wissen das und belohnen Ihr Vertrauen mit Performance!

WHY OUTSOURCE

WHY OUTSOURCE

SPAREN SIE KOSTEN, BEI VERBESSERUNG DER QUALITÄT! 

MARKTANTEILE AUSBAUEN!

MEHR FLEXIBILITÄT!

FOKUSSIEREN SIE SICH AUF IHR KERNGESCHÄFT. WIR FOKUSSIEREN UNS AUF UNSERES!

IHRE KPI'S. WIR LIEFERN!

"Wir sind Ihre Stimme und die Brücke zu Ihren Kunden. Dieser großen Verantwortung sind wir uns bewusst und geben alles um Ihr Vertrauen mit Leistung zu belohnen" 

PETROS MAKRYGIANNIS

Geschäftsführer

WAS TREIBT UNS AN

UNSERE MITARBEITER

Unsere Mitarbeiter arbeiten in einer der lebenswertesten Städte Griechenlands. Unsere griechische Hauptniederlassung ist in Thessaloniki. Management und Agenten sind unsere wichtigsten Säulen des Unternehmens. Wir sind stolz Arbeitgeber von tollen Persönlichkeiten, Akademikern und hochmotivierten Menschen aus allen Altersklassen sein zu dürfen.

Lerne mehr über uns und Karrieremöglichkeiten bei der Helpsense GmbH  

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PERFOMANCE

Wir wissen was wir können. Qualität, Abnahme und Flexibilität stehen für uns an oberster Stelle. Deshalb arbeiten wir mit unseren Kunden, je nach Auftrag, mit verschiedenen Abrechnungsmodellen. Wir glauben, dass in einer guten Partnerschaft beide Parteien das Risiko teilen. Auch wenn es manchmal herausfordernd ist – wenn wir zusagen, dann tun wir alles um zu liefern!

WETTBEWERB

Wir arbeiten in einem sehr umkämpften Markt, auch wenn die Nachfrage stetig zunimmt. Unsere DNA ist es Erwartungen zu übertreffen. Wir geben uns nicht mit Silber oder Bronze zufrieden. Unser Benchmark ist immer Gold! Forsch gesagt, dennoch macht uns diese Mentalität stark und wettbewerbsfähig. Sie hilft uns unsere Ziel zu erreichen: Exceed Expectations